„Wir sind doch nicht zum Plaudern hier, sondern um was zu schaffen!“ Wer hat schon Zeit für Nettigkeiten, wenn Deadlines drängen und To-do-Listen immer länger werden? Doch genau in dieser Einstellung liegt das Problem: Fehlt es an wertschätzender Kommunikation, leidet nicht nur das Betriebsklima, sondern auch die Produktivität. Wie es auch anders geht und warum wertschätzende Kommunikation mehr ist als nur Höflichkeit, das verraten wir Ihnen!