"Können wir das nicht lassen, wie es ist?" – Viele Menschen sind skeptisch gegenüber Veränderungen. Deshalb ist es für Unternehmen besonders wichtig, Veränderungsprozesse von Anfang an richtig zu kommunizieren. Doch an der sogenannten Change-Kommunikation scheitert ein Großteil der Arbeitgebenden. Warum das so ist und wie Sie sich die Akzeptanz Ihrer Mitarbeitenden für neue Prozesse und Strukturen sichern können, lesen Sie hier!
Schaurige Krabbeltiere, schwindelerregende Höhen und schweißtreibende Präsentationen: Die meisten von uns haben vor etwas Angst. Doch wenn unsere Ängste uns über den Kopf wachsen und uns im Alltag einschränken, dann ist es womöglich an der Zeit für eine Expositionstherapie. Wie diese funktioniert und warum sie in der Virtuellen Realität besonders erfolgreich ist, verraten wir Ihnen in unserem Blogbeitrag!
Weiterbildung: am besten flexibel, individuell und nachhaltig! Immer mehr Unternehmen greifen daher zu Lösungen wie VR-Weiterbildung. Doch natürlich muss das neue Tool auch wirklich genutzt werden, um sich dauerhaft im Unternehmen zu etablieren. Wie das gelingt, das weiß Weiterbildungsexpertin Caroline Otto. Im zweiten Teil des Interviews gibt sie hilfreiche Tipps, wie Unternehmen erfolgreich neue Weiterbildungsmaßnahmen einführen können – und verrät, welche Berufsgruppen sich besonders für VR-Training begeistern können.
Künstliche Intelligenz ist gekommen, um zu bleiben: Inzwischen nutzt jedes dritte Unternehmen KI-Lösungen im Personalbereich. Wie solche Lösungen aussehen können, das weiß Weiterbildungsexpertin Caroline Otto. Im Interview verrät sie Spannendes über aktuelle Trends im Bereich der KI- und VR-gestützten Weiterbildung, warum soziale und kommunikative Skills gerade in Zeiten von KI immer wichtiger werden – und wie uns Virtuelle Realitäten auf echte Naturkatastrophen vorbereiten können.
Fehler sind menschlich. Doch gerade im Arbeitsalltag wird ihnen nur selten Verständnis entgegengebracht. In vielen deutschen Unternehmen ist von Fehlerkultur nichts zu spüren. Wer etwas falsch macht, schämt und ängstigt sich oft allein, zeit- und kostspielige Pannen werden unter den Teppich gekehrt. Allerdings sind Fehler unvermeidbar – und eine positive Fehlerkultur damit auch! Nur so werden aus menschlichen Fehlern wertvolle Learnings.
Servicewüste Deutschland? Darauf hat doch keiner mehr Lust! Ein guter Kundenservice ist eins der wichtigsten Merkmale für erfolgreiche Unternehmen und gibt bei vielen Kundinnen und Kunden den entscheidenden Ausschlag. Wir haben Strategien und Tipps gesammelt, mit denen Sie Ihren Kundenservice optimieren, Ihre Kundenzufriedenheit steigern und Ihre Außenkommunikation zu Ihrer Erfolgsstrategie machen können!
